Servicio de Contact Center y CRM OmniCanal, que ofrece entre múltiples funcionalidades, reportes en línea, módulo de campañas, y personalización de formularios.

 

 

 

Permite monitorear en tiempo real y en retrospectiva las gestiones realizadas por los agentes.

 

Implementa campañas comerciales de forma automatizada mediante distintos canales, a su vez mide el resultado alcanzado.

 

Información a la mano sobre todas las interacciones sostenidas con sus clientes y contactos por medio de los canales activos.

 

Fácil asignación de tareas a los agentes y posteriormente monitorear su cumplimiento. Autogestión de agentes y visualización de tareas pendientes mediante un panel único y normalizado.